Verzending & retour
Snel, zorgvuldig en met inpakpapier
Elke bestelling wordt door Maria persoonlijk ingepakt — in gerecycled papier, met een linnen zakje eromheen en een korte handgeschreven groet.
Verzendkosten & levertijd
| Bestemming | Levertijd | Kosten |
|---|---|---|
| Nederland | 1–3 werkdagen | € 4,95 · gratis vanaf € 75 |
| België | 2–5 werkdagen | € 7,95 |
| Duitsland | 3–5 werkdagen | € 8,95 |
| Rest van EU | 5–10 werkdagen | € 12,95 |
We verzenden op werkdagen met PostNL. Bestellingen vóór 16:00 uur gaan dezelfde dag de deur uit. Handgemaakte stukken op bestelling hebben een langere leverdatum — die staat vermeld op de productpagina.
Retour & ruilen
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Stuur ons even een berichtje via info@victormaria.nl met je ordernummer — we sturen dan een retourinstructie.
- Het sieraad moet ongedragen zijn en compleet in de originele verpakking.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening; we adviseren verzekerd te versturen.
- Terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst.
- Op maat gemaakte stukken zijn helaas niet retourneerbaar.
Garantie
Alle handgemaakte sieraden hebben 1 jaar garantie op materiaal- en constructiefouten. Neem gerust contact met ons op als er iets mis lijkt — we lossen het samen op.
Vragen? Mail ons via info@victormaria.nl of via de contactpagina.